大相撲ツアーをインバウンド向けに販売！プロモーションから集客まで一気通貫で実施
- eチケットサービス 導入事例
- インバウンドプロモーションサービス 導入事例
- その他
- 事前決済
- 旅マエプロモーション
- 販路拡大
- お客様名
- ぴあ株式会社
- 業種
- エンターテインメント
音楽・スポーツ・演劇などエンターテインメントの分野で幅広く事業を手がけるぴあ株式会社様。2024年11月の大相撲九州場所で朝稽古見学と大相撲観戦をセットにしたツアーを訪日外国人に向けて販売するため、「Japanticket送客サービス」や「Google インバウンド広告」、「SNS インバウンド広告」を導入しました。導入の経緯とサービス活用の詳細をご紹介します。
ご利用中のサービス
- 「Japanticket送客サービス」
- 「Google インバウンド広告」
- 「SNS インバウンド広告」
- Japanticket「RED（小紅書）」公式アカウントでの投稿
ー 導入の背景Q. サービス導入前の課題を教えて下さい
大相撲九州場所では初めてとなる試みとして、インバウンド向けに「朝稽古見学と大相撲観戦をセットにしたツアー」を販売する計画が立ち上がりました。しかし、訪日外国人に向けた適切なプロモーション手法が分からず、どのように情報発信を行うべきかが課題に。特に、旅マエの段階から潜在的な訪日客層にアプローチする方法や、確実に予約につなげる導線整備の必要性が鍵でした。
Q.サービス導入の決め手を教えて下さい
「Japanticket送客サービス」の導入においては、プロモーションから予約までを一貫してサポートいただける点が決め手となりました。
今回はGoogleやMetaを活用したインバウンド広告でプロモーション施策をあわせて実施することで、訪日外国人の興味を効率的に引き付けることができています。
また、100社以上の海外の旅行代理店に直接アプローチできるネットワークと、事前決済型のオンライン予約システムを保有しているため、総合的にインバウンド対策ができることもポイントでした。
ー 活用方法Q. サービスの活用方法について教えて下さい
GoogleとMetaでインバウンド広告を活用して旅マエおよび旅ナカでプロモーションを展開し、「Japan ticket」の自社サイト販売機能へリンク。これにより、訪日客がスムーズに予約に進む導線を構築しました。
また、海外OTAへの掲載を行うことでインバウンドへの露出を拡大するとともに、海外旅行代理店へのダイレクトマーケティングも実施し、現地エージェントの協力を得て幅広い顧客層へのリーチを実現しました。
ー 感想Q. サービスを導入し、良かった点や今後に期待されていることがあれば教えてください
海外OTAにスピーディーに掲載を進めていただいたことで、旅マエから旅ナカまで幅広いシチュエーションで海外プロモーションを実施することができました。
事前決済で予約が受け付けられるため、シンプルなオペレーションで支払いリスク回避にもつながっています。
当社の事業では単発や短期間でのイベント開催も多く、短い募集期間で効果を求められるケースが多いのが特徴です。
そのため、短い期間でも成果に繋がるような海外プロモーション戦略をブラッシュアップいただき、今後も提案していただけると嬉しいです。
ご協力いただいたお客様のご紹介
ぴあ株式会社
ぴあグループは、音楽・スポーツ・演劇・映画・各種イベントのチケット販売を柱に、ライブ・エンタテインメント領域において幅広く事業を展開し、さまざまなサービスを提供しています。
※記載の内容はすべて2024年12月当時のものです
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