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ー 導入の背景Q. サービス導入前の課題について教えてください

今回「RED」の活用を開始した背景には、旅マエのブランディングを強化したいという目的があります。

これまでも「大衆点評」やGoogle ビジネスプロフィールなどを活用し、特に旅ナカにおける比較・検討のフェーズにおいては、訪日中国人観光客を意識した情報発信と集客には積極的に取り組んでいました。しかしその一方で、旅マエの段階における認知拡大については、単発のインフルエンサー施策などに限られており、継続的な露出の仕組みが整っていませんでした。

訪日中国人観光客の多くは、旅マエに「RED」で飲食店を検索し、詳細情報の確認に「大衆点評」を使うという行動をとる傾向が強くなっています。このように旅マエにおける露出の重要性はますます高まっていると感じていたことから、「RED」を活用したブランディング施策の必要性を改めて認識し、今回の取り組みに至りました。

ー 導入の背景Q. 導入の決め手を教えてください

導入の決め手となったのは、「RED」のアカウントから直接、事前決済で予約を取得できるという、他にはない機能性でした。以前から「Japan ticket」の予約システムは利用しており、予約情報は「ebica」（Japanticketのグループ会社エビソルが提供する飲食店向け予約管理システム）とも連携していることで、運用面においても効率的な管理ができていました。そこに「RED」からの予約導線も追加できるということで、プロモーションと送客が一体化された強力な仕組みになると確信したのが大きなポイントです。

インバウンド向けの集客においては、認知獲得から興味喚起、来店予約までの導線設計が非常に重要ですが、今回の導入により、その全てを一貫して対応できる体制が整いました。結果として、現場のオペレーションにも負担がかからず、マーケティングから予約管理までがスムーズにつながっています。

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ー 活用方法Q. サービスの活用方法について教えてください

ー 活用方法Q. 導入してよかった点について教えてください

「RED」の運用を本格的にスタートしてからまだ2ヶ月弱ですが（2025年4月に運用開始）、開始直後からフォロワー数は着実に伸びており、コメントや保存、シェアといった、投稿に対するユーザーのリアクションも良好です。

運用開始からまだ間もないものの、「RED」を通じてブランドやメニューの魅力を伝えることで、旅マエの段階から興味を持ってもらえる土台ができつつあるので、ここからさらにアカウントの認知度を高めていきたいと考えています。

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ー 感想Q. サービス導入により、今後に期待されていることがあれば教えてください

そのため、今後は「肉屋横丁」だけにとどまらず、ブランドごとの特色やコンセプトを中国の旅行者に向けて伝えていけるような場として「RED」アカウントを活用していきたいです。

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