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【中国市場攻略】訪日中国人観光客の最新動向と集客成功の秘訣
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中国市場は訪日外国人旅行者の中でも、圧倒的な消費額と訪問者を誇り、観光業界における最重要なターゲットと言えます。近年、中国人旅行者の旅のスタイルは多様化が進み、地方の隠れた魅力や独自の体験、さらにSNSや口コミサイトを活用した行動が特徴です。これらを踏まえたデジタルプロモーションが集客の成功を左右します。本記事では、訪日中国人観光客の最新動向をわかりやすく解説し、集客につなげるための基礎的なプロモーション戦略を網羅的にご紹介します!
目次
1.中国市場の全体像と動向
1-1. 中国市場の規模と成長性
1-2. 中国人旅行者の特性
1-3. 訪日中国人の増加はどこまで続く?
2.訪日中国人観光客の属性と行動パターン
2-1. 主な属性と傾向
3.訪日中国人観光客の消費傾向と求める体験
3-1. 中国人観光客が期待する体験
3-2. 買い物動向:訪日中国人が購入するもの
3-3. 飲食傾向:訪日中国人が求める食体験
4.最新トレンドと効果的なプロモーション戦略
4-1. 情報収集方法から見る訪日中国人観光客へのアプローチ方法
4-2. 中国の訪日シーズンと休暇制度を活用した集客戦略
インバウンド集客に向けた具体的な施策についてご提案可能です。
ご興味のある方はお気軽にご相談ください。
中国市場の全体像と動向
中国市場の規模と成長性
訪日インバウンド市場における中国の存在感は非常に大きく、2023年には242万人の中国人観光客が訪日し、全訪日外国人の約10%を占めました。一人当たりの平均消費額も他国を大きく上回り、日本への経済効果の高いターゲット層です。
中国人旅行者の特性
中国人観光客は、広大な国土ゆえに地域ごとに嗜好や文化の違いがある一方で、「体験価値」への期待が高いという共通の特徴があります。また、旅行先では口コミやレビューが重要な指標となります。中国インターネットユーザーのうち、97.1%がSNSを利用しており、旅行先でも頻繁に写真や動画をシェアしているため、SNS映えする自然景観や伝統文化が特に注目されています。
訪日中国人の増加はどこまで続く?
過去10年間で訪日中国人数は急速に増加し、2019年には過去最高に達しました。コロナ禍で一時減少しましたが回復も目覚ましく、2024年には10月時点で累計583万人が訪日し、既に1年前の総数を大幅に超えています。また、LCC(格安航空会社)の普及やビザの緩和によって、訪日観光のさらなる拡大が続くと予想されます。
訪日中国人観光客の属性と行動パターン
主な属性と傾向
現在の訪日中国人観光客は20〜30代の若年層が中心で、全体の65%を占め、女性が59%とやや多いです。また、他国と比べて旅行中の消費額が高いことも特徴の一つであり、国別では第2位の消費額です。また一人当たりの旅行支出額が訪日外国人全体における支出平均の21万円を大きく上回ったことも大きな特徴として挙げられます。さらに個人手配による来日が年々増加しており、コロナ前の62%に対して大幅に増えていることが分かります。また、2024年の国慶節期間中、携程(Trip.comグループ)のデータによると、海外旅行先として日本が最も人気を集めました。次いでタイ、韓国、マレーシアがランクインし、日本がトップの座を確立しています。
訪日中国人観光客の消費傾向と求める体験
中国人観光客が期待する体験
かつて爆買いで注目された中国人観光客ですが、現在は温泉や着物体験などの日本文化や、農業体験やアウトドアアクティビティなど、「コト消費」への関心が高まり注目されています。
買い物動向:訪日中国人が購入するもの
免税手続きの実施率が64%と国別で最も高く、ドラッグストアや免税店での買い物が定番です。さらに「大衆点評」*での検索ワードデータから、訪日中国人の買い物傾向として、「高島屋」や「montbel」、「ユニクロ」が人気であることがわかります。これらの店舗は商品の品質、種類、サービスの充実度から訪日中国人観光客の注目を集めています。
飲食傾向:訪日中国人が求める食体験
訪日中国人観光客が日本で飲食点を選ぶ際には、「大衆点評」*での人気検索ワード上位にある、ラーメン、寿司、焼肉、焼き鳥、すき焼き、鰻、蟹が特に人気です。特にすき焼きと焼き鳥はコロナ後に注目が高まっており、近年では「居酒屋」の検索が急上昇しています。また、原材料や価格の表示のわかりやすさ、電子決済や中国語対応の有無に関しても重視するポイントであり、これらの準備が集客成功の鍵となります。
訪日中国人観光客の2人に1人が利用する、中国最大級の口コミサイト。
飲食、ショッピング、観光地などのさまざまな情報が検索されています
最新トレンドと効果的なプロモーション戦略
情報収集方法から見る訪日中国人観光客へのアプローチ方法
訪日中国人観光客の誘致にはSNSや口コミサイトが欠かせません。旅行情報収集ではCtripが最も利用されており、訪日中も口コミやレビューを頼りに行動する傾向があります。特に「中国版TikTok」や「小紅書(RED)」などのショート動画プラットフォームや「WeChat」での対策も効果的です。特に中国ではネットユーザーの91%がショート動画を試聴しており、視覚的でわかりやすいコンテンツが旅行先選びに大きな影響を与えています。また、「大衆点評」などの口コミサイトでの評価も旅行先選びに重要な要素のため、それらを活用した戦略が有効です。
中国の訪日シーズンと休暇制度を活用した集客戦略
グラフから訪日中国人観光客のピークは7月8月の夏休み時期であり、春節(1〜2月)や国慶節(10月)などの大型連休も重要な訪日シーズンです。これらの連休期間は家族旅行が多く、主要観光地が賑わいます。また、夏休みには学生や家族旅行者が増えるため、夏休みの時期は団体で楽しめる体験プランの提案が非常に効果的です。これらの時期に向けたプロモーションやキャンペーンは、訪日の2-3ヶ月前が有効であり、それを考慮し施策を検討していく必要があります。
この記事のまとめ
・中国市場は訪日インバウンド市場の中で消費額が最も高い重要なターゲット層
・「コト消費」やSNSでの情報共有を重視しており、デジタルプロモーションが鍵
・集客には休暇制度やトレンドを活用した戦略的アプローチが不可欠
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参考文献
日本政府観光局 日本の観光統計データ 訪日旅行について調べる 訪日外客数の推移
国土交通省観光庁「訪日外国人の消費動向 訪日外国人消費動向調査結果及び分析 2024年4-6期報告書」
日本政府観光局 訪日旅行データハンドブック2023年
日本政府観光局 中国基礎データ
日本政府観光局 日本の観光統計データ 訪日旅行について調べる 訪日旅行に関する期待内容
国土交通省観光庁「訪日外国人の消費動向 訪日外国人消費動向 2019年 年次報告書」
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