中国特化のPR施策×クーポン一括配信 訪日プロモーションを総合的に強化
- 企業規模101店舗以上
- Japanticketクーポンサービス
- インバウンドプロモーションサービス
- 大衆点評 公式アカウントサービス
- 小売
- 旅マエプロモーション
- 販路拡大
- お客様名
- 株式会社メガネトップ
- 業種
- 小売
- 企業規模
- 101店舗以上
「眼鏡市場」「ALOOK」「レンズスタイル」を展開し、日本のメガネ業界においてトップシェアを誇る株式会社メガネトップ様。首都圏の店舗を中心にインバウンド顧客が増加する中、特に割合の大きい中国市場向けのプロモーションとして「大衆点評」サービスや「Japanticketクーポンサービス」を導入いただきました。
ご利用中のサービス
- 「大衆点評 公式アカウントサービス」
- 「大衆点評 広告サービス」
- 「Japanticketクーポンサービス」
ー 導入の背景Q. サービス導入前の課題について教えてください
株式会社メガネトップでは、国内に1,000以上展開する店舗の中でも、首都圏を中心にインバウンド顧客の増加が見られるようになっていました。国内市場での売上拡大のみならず、インバウンド強化によって売上を上げることは全体の業績にもつながってきます。
免税売上の中でも特に顧客の割合が高いのが中国であったため、まずは中国市場を押さえることが効果的なのではないかと考えたのですが、中国向けの効果的なプロモーション手段に関しては社内に十分なノウハウがない状態でした。こうした課題を解決するために、現地の消費者にリーチできる信頼性の高いサービスが必要でした。
ー 活用方法Q. サービス導入の決め手を教えてください
Japanticketさんのサービスを導入する決め手となったのは、さまざまな国に対応したプロモーション手段を持っており、なかでも中国市場に関しては、「大衆点評」正規代理店として培った運用ノウハウが豊富であった点です。そうした経験をもとに、ブランド評価の分析から店舗ページのクリエイティブ作成まで、包括的なサポートが可能であることも大きなポイントでした。
さらに、「Japanticketクーポンサービス」を活用してクーポンを掲載することで、中国以外の国々へも販路を拡大し、集客向上を期待できる点にも魅力を感じ、あわせて導入を決めました。
ー 感想Q. サービスの活用方法、今後期待していることを教えてください
今後、メガネトップでは「大衆点評」を活用し、店舗ページの改善を行いながら、現場でも口コミの獲得を進めていこうと考えています。また、Japanticketさんとは定例会を実施していく予定なので、「大衆点評」の閲覧データ等オンライン上の数値と、クーポンによる売上金額といったオフラインでの効果実績をあわせて継続的に分析し、さらに効果的なプロモーションを展開していきたいです。
これにより、中国市場をはじめとするインバウンド顧客層へのアプローチを強化し、さらなる売上の向上を図れればと期待しています。
ご協力いただいた企業のご紹介
株式会社メガネトップ
株式会社メガネトップはメガネ、コンタクトレンズ、補聴器、関連商品を販売する企業です。「眼鏡市場」「ALOOK」「レンズスタイル」を全国1,000店舗以上展開しています。
URL:https://www.meganetop.co.jp/
※記載の内容はすべて2024年9月当時のものです
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