「Japan ticket prime」に関するよくあるご質問
目次
「Japan ticket prime」全般
「Japan ticket prime」でできることが知りたい
「Japan ticket prime」には大きく分けて2つの機能があります。
【店舗設定モード】
貴社のセラーグループに存在する体験事業者や飲食店（ここではまとめて事業者様と呼びます。）の商品を作成することができます。
作成した商品は「自社サイト販売機能」をONにしていただくことで、それぞれの事業者様専用の多言語版予約フォームを設定することが可能です。この予約フォームは、事業者様が自身のホームページやSNSに貼り付けて自由に活用いただけます。
また、商品の作成に限らず、店舗情報や特定商取引法の設定も可能です。
【セラーモード】
店舗設定モードで作成した商品を一覧化させて、貴社専用の商品一覧ページを作成することができます。飲食店の商品だけを集めた“飲食特集”や、“夏休みに人気のアクティビティ特集”といった季節ごとの特集など、自由に商品一覧を作り、訪れる観光客へ数多くの商品を訴求することが可能です。
URLを発行し、貴社ホームページ等からリンクさせることができる商品の「一覧ページ」機能と、WEBページのコードのみを生成し、貴社ページのソース内に埋め込んでいただける「ウィジェット」機能の2つパターンをご用意しています。
一覧ページとは何ですか？
貴社のセラーグループに存在する事業者様の商品を一覧化させたページのことです。
ページのTOP画像やURLもアレンジすることができ、日本語・英語・中国語（簡体字・繁体字）に対応しています。
作成した一覧ページのURLを貴社のホームページ等に貼り付けてリンクアウトできるようにご活用いただけます。
ウィジェットとは何ですか？
貴社のセラーグループに存在する事業者様の商品を一覧化させたウィジェットコードを発行します。
一覧ページとは異なりURLの発行はなく、貴社ホームページのソース内にHTMLコードを埋め込むことで、貴社ホームページのドメイン内で商品一覧を表示させることができます。
店舗設定モード
事業者から商品内容や料金の変更依頼があった
「Japan ticket prime」の【店舗設定モード】より、商品情報を修正してください。
また、修正内容は弊社へもメールにて共有お願いします。
修正方法はこちらのマニュアルをご参考ください。
事業者から商品追加依頼があった
「Japan ticket prime」の【店舗設定モード】より、商品追加が可能です。
追加完了したら、弊社へもメールにて共有お願いします。
商品の追加方法はこちらのマニュアルをご参考ください。
事業者から商品削除依頼があった
一度作成した商品は「Japan ticket prime」から削除できかねます。
商品を取り下げる場合はこちらのマニュアルのSTEP7をご確認いただき、「自社サイト販売機能」のスイッチをOFFにしてください。そうすることで商品の購入ページをオフラインにすることが可能で、購入不可となります。
事業者から店舗情報の変更依頼があった
「Japan ticket prime」の【店舗設定モード】より、店舗情報を修正してください。
また、修正内容は弊社へもメールにて共有お願いします。
修正方法はこちらのマニュアルをご参考ください。
事業者から特定商取引法の変更依頼があった
「Japan ticket prime」の【店舗設定モード】より、特定商取引法に関する表示を修正してください。
修正方法はこちらのマニュアルをご参考ください。
セラーモード
商品リストに商品を追加したいのに検索しても出てこない
商品リストに商品を追加するには、その商品の「自社サイト販売機能」のスイッチをONにする必要があります。
「自社サイト販売機能」のON/OFFは【店舗設定モード】で商品一覧を見ると一目で確認可能です。
OFFになっている場合は、こちらのマニュアルのSTEP7を参考に、商品の「自社サイト販売機能」のスイッチをONにしてください。
一覧ページやウィジェットから商品を取り下げたい
商品リストから商品を削除することで、一覧ページやウィジェットから商品を取り下げることができます。
こちらのマニュアルのSTEP5をご参考ください。
一覧ページ自体を非公開にしたい
作成した一覧ページごとに公開設定をすることができます。
こちらのマニュアルのSTEP6をご参考ください。
アカウント・契約
「Japan ticket prime」ユーザーアカウントを追加・停止・変更したい
以下のアドレスまでご連絡ください。
support@japanticket.com
「Japan ticket manager」を契約する事業者を増やしたい
弊社の営業担当へ直接ご連絡または以下のフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
銀行情報を変更したい
以下のアドレスまでご連絡ください。
support@japanticket.com
入金のタイミングについて知りたい
前月1ヶ月間に利用された分を、手数料を差し引いて当月末までにお支払いいたします。
例）9月ご利用分を10月末までにご入金
複数の事業者（managerユーザー）様をご契約いただいた場合も、primeユーザー様へまとめてお支払いをさせていただきます。
「Japan ticket prime」を解約したい
ご解約希望の1ヶ月前までに担当営業または以下のアドレスまでご連絡ください。
support@japanticket.com